Última revisión: 15 de Julio, 2019
Identificación
Marco Legal
- Artículo 43 de la Constitución Nacional Argentina.
- Ley 25.326 de protección de datos personales.
- Decreto 1558/2001 de reglamentación de la ley de protección de datos personales.
- Disposición DNPDP 11/2006 sobre medidas de seguridad para el tratamiento y conservación de datos personales.
- Todas aquellas normas complementarias a las indicadas precedentemente.
Generalidades
Las políticas y procedimientos de Lo Jubilamos tienen como base el marco legal mencionado precedentemente, cuyo fin es la protección de la información que le ha sido confiada a Lo Jubilamos, siendo intención de Lo Jubilamos exclusivamente recolectar aquella información que ha sido suministrada voluntariamente.
Esta información puede ser obtenida, entre otros, a través de cualquiera de los siguientes canales o medios: (i) relación comercial o profesional; (ii) ejecución de servicios; (iii) relación laboral; (iv) aplicación a procesos de selección; (v) asistencia a capacitaciones, (vi) remisión de correos electrónicos solicitando información; y (vii) website de Lo Jubilamos.
Lo Jubilamos no recoleta ni forma y/o administra archivos, bancos o registros que almacenen información relativa a datos personales, salvo para poder contactar a sus titulares, cumplir con las obligaciones legales o contractuales a cargo de Lo Jubilamos o para remitir información de interés o invitaciones a las actividades que lleva adelante Lo Jubilamos en cumplimiento de su objeto social.
Definiciones
A los fines de la ley 25.326 se entiende por:
PRINCIPIOS BÁSICOS EN MATERIA DE HABEAS DATA
Generalidades
Se entiende por datos personales a toda la información de cualquier tipo referida a personas físicas o de existencia ideal determinadas o determinables.
Se entiende por datos sensibles a aquellos datos personales cuyo uso indebido puede afectar a la intimidad del titular de dichos datos o generar su discriminación, entre otros, datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, ingresos e información referente a la salud o a la vida sexual.
Provisión de datos sensibles
Ninguna persona puede ser obligada a proporcionar datos sensibles.
Los datos sensibles sólo pueden ser recolectados y ser objeto de tratamiento cuando medien razones de interés general autorizadas por ley. También podrán ser tratados con finalidades estadísticas o científicas cuando no puedan ser identificados sus titulares.
Queda prohibida la formación de archivos, bancos o registros que almacenen información que directa o indirectamente revele datos sensibles, salvo conformidad de sus titulares.
Los datos relativos a antecedentes penales o contravencionales sólo pueden ser objeto de tratamiento por parte de las autoridades públicas competentes, en el marco de las leyes y reglamentaciones respectivas.
Recolección y almacenamiento de los datos
Los datos personales que se recojan a los efectos de su tratamiento deben ser adecuados, pertinentes y no excesivos en relación al ámbito y finalidad para los que se hubieren obtenido.
La recolección de datos no puede hacerse por medios desleales, fraudulentos o en forma contraria a las disposiciones de la ley.
Los datos objeto de tratamiento no pueden ser utilizados para finalidades distintas o incompatibles con aquellas que motivaron su obtención.
Los datos total o parcialmente inexactos, o que sean incompletos, deben ser suprimidos y sustituidos, o en su caso completados, por el responsable del archivo o base de datos cuando se tenga conocimiento de la inexactitud o carácter incompleto de la información de que se trate.
Los datos deben ser almacenados de modo que permitan el ejercicio del derecho de acceso de su titular.
Los datos deben ser destruidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a los fines para los cuales hubiesen sido recolectados.
Consentimiento y/o autorización para obtener los datos
El tratamiento de datos personales y/o sensibles es ilícito cuando el titular no hubiere prestado su consentimiento libre, expreso e informado, el que deberá constar por escrito, o por otro medio que permita se le equipare, de acuerdo a las circunstancias. El referido consentimiento prestado con otras declaraciones, deberá figurar en forma expresa y destacada, previa notificación al requerido de datos.
Lo Jubilamos requiere autorización previa de sus clientes, proveedores y empleados para el tratamiento de los datos personales que sean provistos a Lo Jubilamos en el marco de la relación contractual alcanzada con ellos.
Excepciones a la autorización previa y expresa del titular de los datos
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Lo Jubilamos utiliza los datos personales que recolecta para fines lícitos, procurando una mejora continua en las actividades que lleva adelante y en la relación que mantiene con sus clientes, proveedores, empleados, organismos de control y demás terceros.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Los datos personales recolectados por Lo Jubilamos podrán ser comunicados/transferidos a (i) cualquiera de los miembros de Lo Jubilamos , afiliadas, controladas, controlantes, filiales, representaciones o vinculadas de Lo Jubilamos y/o de DTT o de los miembros de DTT, (ii) terceros proveedores de servicios de procesamiento y tratamiento de datos y (iii) demás terceros que pudieran corresponder de acuerdo a la relación de Lo Jubilamos con el titular del dato o a los motivos y fines lícitos para los cuales fueron recolectados por Lo Jubilamos.
Lo Jubilamos exige a quienes transfiere datos personales el cumplimiento de estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad, y especialmente cuando dichos terceros se encuentran en países que no cuentan con una legislación de protección de datos adecuada conforme los parámetros establecidos por las autoridades y normativa de Argentina.
DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
Derecho de información
Toda persona puede solicitar información al organismo de control relativo a la existencia de archivos, registros, bases o bancos de datos personales, sus finalidades y la identidad de sus responsables.
El registro que se lleve al efecto será de consulta pública y gratuita.
Derecho de acceso
El titular de los datos, previa acreditación de su identidad, tiene derecho a solicitar y obtener información de sus datos personales incluidos en los bancos de datos públicos, o privados destinados a proveer informes.
El responsable o usuario debe proporcionar la información solicitada dentro de los diez (10) días corridos de haber sido intimado fehacientemente.
Vencido el plazo sin que se satisfaga el pedido, o si evacuado el informe, éste se estimara insuficiente, quedará expedita la acción de protección de los datos personales o de hábeas data prevista en esta ley.
El derecho de acceso a que se refiere este artículo sólo puede ser ejercido en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.
El ejercicio del derecho al cual se refiere el presente punto en el caso de datos de personas fallecidas les corresponderá a sus sucesores universales.
La solicitud a que se refiere el presente punto no requiere de fórmulas específicas, siempre que garantice la identificación del titular de los datos. Se puede efectuar de manera directa, presentándose el interesado ante el responsable o usuario del archivo, registro, base o banco de datos, o de manera indirecta, a través de la intimación fehaciente por medio escrito que deje constancia de recepción. También pueden ser utilizados otros servicios de acceso directo o semi-directo como los medios electrónicos, las líneas telefónicas, la recepción del reclamo en pantalla u otro medio idóneo a tal fin.
En cada supuesto, se podrán ofrecer preferencias de medios para conocer la respuesta requerida.
El derecho de acceso permitirá:
Vencido el plazo para contestar, el interesado podrá ejercer la acción de protección de los datos personales y denunciar el hecho ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales a los fines del control pertinente de este organismo.
En el caso de datos de personas fallecidas, deberá acreditarse el vínculo mediante la declaratoria de herederos correspondiente, o por documento fehaciente que verifique el carácter de sucesor universal del interesado.
Contenido de la información provista al titular del dato personal
La información debe ser suministrada en forma clara, exenta de codificaciones y en su caso acompañada de una explicación, en lenguaje accesible al conocimiento medio de la población, de los términos que se utilicen.
La información debe ser amplia y versar sobre la totalidad del registro perteneciente al titular, aun cuando el requerimiento sólo comprenda un aspecto de los datos personales. En ningún caso el informe podrá revelar datos pertenecientes a terceros, aun cuando se vinculen con el interesado.
La información, a opción del titular, podrá suministrarse por escrito, por medios electrónicos, telefónicos, de imagen, u otro idóneo a tal fin.
Derecho de rectificación, actualización o supresión
Toda persona tiene derecho a que sean rectificados, actualizados y, cuando corresponda, suprimidos o sometidos a confidencialidad los datos personales de los que sea titular, que estén incluidos en un banco de datos.
El responsable o usuario del banco de datos, debe proceder a la rectificación, supresión o actualización de los datos personales del afectado, realizando las operaciones necesarias a tal fin en el plazo máximo de cinco (5) días hábiles de recibido el reclamo del titular de los datos o advertido el error o falsedad.
El incumplimiento de esta obligación dentro del término acordado en el inciso precedente, habilitará al interesado a promover sin más la acción de protección de los datos personales o de hábeas data prevista en la Ley 25.326.
En el supuesto de cesión, o transferencia de datos, el responsable o usuario del banco de datos debe notificar la rectificación o supresión al cesionario dentro del quinto día hábil de efectuado el tratamiento del dato.
La supresión no procede cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservar los datos.
Durante el proceso de verificación y rectificación del error o falsedad de la información que se trate, el responsable o usuario del banco de datos deberá o bien bloquear el archivo, o consignar al proveer información relativa al mismo la circunstancia de que se encuentra sometida a revisión.
Los datos personales deben ser conservados durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o en su caso, en las contractuales entre el responsable o usuario del banco de datos y el titular de los datos.
AREA ENCARGADA DE TRAMITAR DUDAS, PETICIONES, QUEJAS Y/O RECLAMOS
En todos los casos en los que el titular de los datos pretenda dirigir a Lo Jubilamos una duda y/o una petición y/o una queja y/o un reclamo y/o una solicitud de rectificación, actualización o supresión de datos, deberá remitir dicha nota indicando el objeto de la misma a la siguiente casilla de correo electrónico: info@lojubilamos.com o bien a la siguiente dirección:
Lo Jubilamos
Lo Jubilamos tramitará dicha nota dentro de los diez (10) días de recibida la misma y cursará su respuesta por medio de los datos de contacto que se consignen en la nota.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326 tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
La Agencia de Acceso a la Información Pública tiene sus oficinas en Av. Pte Gral Julio A. Roca 710, piso 2do, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. T.E.011-2821-0047 http://www.jus.gob.ar/datos-personales.aspx
COMPROMISO DE CLIENTES PROVEEDORES Y PERSONAL
Los clientes y proveedores que contraten con Lo Jubilamos, así como los empleados de Lo Jubilamos deberán actuar en un todo de acuerdo con éstas políticas y con la ley de protección de Datos Personales N° 25.326 y demás normas que la complementan o sustituyan en el futuro
DISPOSICIÓN 11/2006 y 9/2008 – MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA EL TRATAMIENTO Y CONSERVACION DE DATOS PERSONALES
Lo Jubilamos, sus proveedores y sus clientes deberán ajustar su accionar y cumplir con los diferentes niveles de seguridad (básico, medio y crítico) previstos por las Disposiciones 11/2006 y 9/2008 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales y/o normas que las reemplacen en el futuro.
Lo Jubilamos implementa todas las medidas necesarias para mantener la seguridad de la información personal de sus clientes, proveedores y empleados contemplando las medidas prácticas, técnicas y organizativas internas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos, tratando diligentemente de evitar el acceso no autorizado, destrucción, utilización, modificación o divulgación de los datos, de acuerdo a lo previsto en el art. 9 de la ley 25.326, normas complementarias y en particular en las Disposiciones 11/2006 y 9/2008 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, que establece las distintas medidas de seguridad para el tratamiento y conservación de datos personales contenidos en bancos de datos privados.
Lo Jubilamos hará sus mejores esfuerzos para evitar el acceso no autorizado a la información personal de sus clientes, proveedores y empleados. El área responsable de Tecnología y Sistemas de Lo Jubilamos tiene a su cargo el cumplimiento de la normativa relacionada a la seguridad de la información, a través de las políticas, normas, manuales y procedimientos de seguridad aprobados para tal fin.
CONCIENTIZACIÓN – FORMACIÓN
Con el fin de garantizar la difusión de estas políticas y su correcto entendimiento por parte del personal de Lo Jubilamos, Lo Jubilamos lleva adelante actividades periódicas de concientización y formación en materia de protección de datos personales.
CONTROL Y MEJORA CONTINUA
Lo Jubilamos realiza controles internos con el objetivo de velar por el cumplimiento de estas políticas y sugerir posibles cambios para mejorar los mecanismos de recolección, seguridad y tratamiento de datos de datos personales.
VIGENCIA
La presente política se encuentra vigente a partir de la fecha de su publicación.
Última actualización: 15/07/2019.